Întrebări frecvente despre serviciul de închiriere STILL
OFERTĂ DE ÎNCHIRIERE - CE INCLUDE FLOTA DE UTILAJE DE ÎNCHIRIAT STILL ?
STILL vă oferă o gamă largă de peste 60 tipuri diferite de utilaje. Vă putem pune la dispoziţie peste 6.000 de utilaje! Scopul nostru este de a vă oferi utilajul corespunzător pentru activitatea dvs.
Fie stivuitoare cu contragreutate, electrice, diesel sau pe gaz, sau utilaje pentru deservirea depozitelor - conduse manual sau ca utilaj principal, diferite utilaje de transport și remorcare, avem tot ce vă trebuie!
Vă puteţi convinge singuri: avem şi accesorii speciale şi echipamente, cum ar fi furci duble sau triple, elemente de poziționare a furcilor, furci speciale pentru role şi baloţi, cleme duble. Aveţi totul la dispoziţie în oferta noastră!
OFERTĂ DE ÎNCHIRIERE - DE UNDE POT ÎNCHIRIA ?
STILL vă este întotdeauna aproape! Vă asigurăm cea mai bună disponibilitate a utilajelor noastre. Experţii noştri cu experienţă în închiriere vă consiliază cu plăcere. Într-o discuţie personală găsim utilajul potrivit necesităţilor fiecărui client.
Aici puteți găsi persoana dumneavoastră de contact.
OFERTĂ DE ÎNCHIRIERE - CÂT DE FLEXIBILĂ POATE FI ÎNCHIRIEREA?
STILL vă oferă spre închiriere utilaje pe durate flexibile. Pentru câteva zile, pentru câteva săptămâni sau luni.
Cu planificare pe termen scurt sau lung. Vă puteţi baza pe serviciile noastre! Astfel sunteţi bine pregătiţi pentru perioadele de vârf sau în cazul defectării unuia din utilajele dvs.
ÎNCHIRIERE - CE ÎNSEAMNĂ „STILL RENTAL PLUS" ?
Oferta „STILL Rental Plus" - în cazul în care clientul a ales această ofertă - înlocuieşte necesitatea încheierii unei asigurări adiţionale în cazul avarierii utilajului.
Oferta STILL Rental Plus oferă clientului în cazul deteriorării utilajului, o reducere a răspunderii pentru daunele aduse proprietăţii printr-o contribuţie proprie. Detalii pot fi găsite în condiţiile generale de închiriere.
ÎNCHIRIERE - CUM TREBUIE SĂ FIE ASIGURAT UTILAJUL ÎN PERIOADA DE ÎNCHIRIERE?
Practic, la încheierea contractului de închiriere clientul se obligă să încheie o asigurare de răspundere civilă completă pentru fiecare utilaj închiriat. În plus, Clientul asigură utilajul închiriat în caz de incendiu şi furt.
Clientul poate încheia o asigurare în cazul deteriorării utilajului cu o societate de asigurări la libera sa alegere, sau poate accepta oferta de închiriere STILL Rental Plus. În ambele cazuri, eventualele daune ale utilajului sunt acoperite de asigurare. Mai multe detalii despre acest subiect pot fi găsite în condiţiile generale de închiriere.
ÎNCHIRIERE - CÂND PRIMESC FACTURA?
Prima factură pentru închiriere o veţi primi imediat după începerea perioadei de închiriere. În cazul unui contract pe o perioadă de câteva luni, veţi primi facturile lunar.
După returnarea utilajului, STILL va redacta un proces verbal de predare-primire, şi costurile pentru orice eventuală deteriorare a utilajului închiriat se vor calcula în factura finală.
ÎNCHIRIERE - CE SE INTÂMPLĂ DACĂ APAR NELĂMURIRI ÎN PERIOADA DE ÎNCHIRIERE?
STILL vă va fi alături pe parcursul perioadei de închiriere. Pentru toate întrebările, precum şi în cazul lucrărilor de întreţinere şi service complet: STILL vă stă la dispoziţie! Desigur, perioada de închiriere se poate prelungi chiar şi după semnarea contractului. Vă rugăm să citiți și să respectați obligaţiile utilizatorului definite în capitolul Termeni și condiții din Contractul de Închiriere.
Aici puteți găsi persoana de contact din zona dvs.
ÎNCHIRIERE - UNDE VA FI LIVRAT SAU DE UNDE POT RIDICA UTILAJUL COMANDAT ?
La cerere, STILL poate organiza transportul utilajului la locaţia cerută, precum și transportul în vederea returnării. Acest serviciu este oferit contra cost. De asemenea, puteţi ridica personal sau puteți trimite pe cineva să ridice utilajul de la unul din depozitele noastre.
ÎNCHIRIERE - CUM VOI PRIMI CONTRACTUL DE ÎNCHIRIERE?
După stabilirea cerinţelor dvs. exacte, veţi primi o ofertă concretă pe care trebuie să o semnați și să o trimiteți înapoi la STILL. Conform condiţiilor de închiriere, oferta semnată devine contractul dvs. de închiriere.
DAUNE ŞI DESPĂGUBIRI - CE SE INTÂMPLĂ CÂND UTILAJUL ESTE DETERIORAT ?
Clientul este răspunzător pentru toate daunele cauzate de utilizarea necorespunzătoare a utilajului. Acesta este obligat să raporteze către STILL România, imediat orice daună. Ca parte a condiţiilor generale ale contractului de închiriere, clientul va plăti aceste daune către STILL România.
Dar indiferent de factorii care au provocat daunele, defecțiunea va fi reparată de STILL rapid şi profesional - disponibilitatea pentru exploatarea utilajului închiriat este întotdeauna garantată de STILL.
În cazul unei reparaţii prelungite, clientul primeşte un alt utilaj imediat!
ACCESORII - POT SĂ ÎNCHIRIEZ ELEMENTE PENTRU CONVOAIE INDUSTRIALE ?
Pentru convoiul industrial CX-T puteţi închiria atât rame (remorci) de tip „E", cât şi rame de tip „C" şi cărucioare.
ACCESORII - CUM POT ÎNCHIRIA ECHIPAMENTE SUPLIMENTARE PENTRU SARCINI SPECIALE?
Pentru toate stivuitoarele cu contragreutate, STILL oferă spre închiriere și echipamente suplimentare. De la sisteme de translație laterală, la furci cu lungime specială, elemente de reglare a furcilor și cleme duble, STILL vă poate furniza cele mai diverse accesorii.
Indiferent care sunt cerinţele dvs. sau sarcinile la care sunt supuse utilajele: STILL are cu siguranţă accesoriul potrivit pentru dvs.!
ACCESORII - UNDE GĂSESC BATERII DE SCHIMB, DE EXEMPLU PENTRU EXPLOATAREA UTILAJULUI ÎN MAI MULTE SCHIMBURI ?
În condiţii normale de utilizare, o baterie funcţionează o tură (un schimb), înainte de a fi nevoie să fie reîncărcată. Pentru operaţiuni ce implică mai multe schimburi (ture), STILL vă poate oferi baterii de schimb pentru majoritatea utilajelor închiriate.
Astfel o baterie poate fi încărcată în timp ce cealaltă este în uz şi utilajul funcţionează continuu. Pentru folosirea bateriei de rezervă STILL vă oferă desigur şi încărcătorul şi cablurile aferente.
SERVICE ŞI ASIGURARE - LA CE ASPECTE AR TREBUI SA FIU ATENT?
Flota modernă de închiriere a companiei STILL garantează o funcționare eficientă utilizând cea mai nouă tehnologie. Desigur, cu STILL închirierea include și un service complet, ceea ce însemnă că nu mai trebuie plătite costuri de întreţinere şi reparaţii ulterioare.
În plus, cu produsul STILL Rental Plus, vă oferim la cerere o asigurare cu rate fixe pentru riscul de defectare a utilajului.